Chính Sách Bảo Mật dly123 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của dly123. Tài liệu này được xây dựng nhằm giúp người dùng tại Việt Nam hiểu rõ cách nền tảng dly123 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

dly123 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho các giao dịch VND trên nền tảng.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ dly123, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ dly123 để được hỗ trợ đóng tài khoản.

dly123 thu thập thông tin người dùng từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn truy cập nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND (khi cần xác minh danh tính KYC), địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), các tùy chọn cài đặt tài khoản và lịch sử hoạt động trên dly123.
• Thông tin thanh toán VND: Tên chủ sở hữu và số điện thoại liên kết với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xác minh danh tính giao dịch. dly123 không lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn.
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng dly123, bao gồm khiếu nại, yêu cầu và phản hồi.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Trang được truy cập, thời gian ở lại, thao tác điều hướng, tính năng được sử dụng và lịch sử trò chơi trên dly123.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 6 – Cookie của chính sách này.

dly123 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản dly123, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi người dùng đủ 21 tuổi trở lên, kiểm tra thông tin khớp giữa tài khoản dly123 và ví điện tử VND đã đăng ký.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, tài khoản trùng lặp, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch VND và trò chơi trên dly123.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng dly123.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình VIP, cập nhật tính năng mới tại dly123 theo sở thích người dùng đã đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ.

Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu của dly123. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Các biện pháp bảo mật giao dịch VND của dly123 bao gồm:

• Không lưu trữ thông tin nhạy cảm: dly123 không lưu trữ mật khẩu, mã PIN, OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực ví điện tử nào trên hệ thống của mình. Toàn bộ thông tin xác thực thanh toán được xử lý trực tiếp bởi các nhà cung cấp ví điện tử tương ứng.
• Xác minh danh tính giao dịch: Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền VND chỉ được xử lý qua ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin tài khoản dly123 đã xác minh. Điều này bảo vệ bạn khỏi nguy cơ giao dịch trái phép.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống dly123 giám sát liên tục các giao dịch VND có dấu hiệu bất thường và sẽ tạm dừng để xác minh trước khi cho phép tiếp tục.
• Tiền về nhanh và minh bạch: Mỗi giao dịch rút tiền VND thành công đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản dly123 của bạn.

dly123 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế sau đây, dly123 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, phân tích hệ thống, bảo mật mạng và hỗ trợ vận hành nền tảng dly123 có thể có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc của họ. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với dly123.
• Cổng thanh toán VND: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử tương ứng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xử lý thanh toán. Thông tin này được bảo vệ theo chính sách bảo mật riêng của từng nhà cung cấp.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính VND hay CCCD) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: dly123 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ, có căn cứ pháp lý từ các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp, dly123 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo đúng yêu cầu.

dly123 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie dly123 sử dụng:

• Cookie phiên (Session Cookie): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc của bạn trên dly123. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt giao diện, ngôn ngữ và tùy chọn cá nhân hóa trên dly123 để tiết kiệm thời gian mỗi lần bạn truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng dly123, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu này không nhận dạng cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản dly123 của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của dly123. dly123 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

dly123 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản dly123 của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch VND: Hồ sơ giao dịch nạp tiền và rút tiền VND được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng các nghĩa vụ kế toán, kiểm toán và pháp lý theo quy định tại Việt Nam.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ dly123 được lưu để tham chiếu và giải quyết các khiếu nại sau này nếu có.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ theo thời hạn quy định tối thiểu sau ngày kết thúc quan hệ với người dùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu trữ trong thời gian giới hạn cho mục đích bảo mật và phòng chống gian lận, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dly123 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

Là người dùng dly123 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu dly123 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch VND và hoạt động tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản dly123 của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu dly123 tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền từ chối tiếp thị: Từ chối nhận bất kỳ thông tin quảng cáo, khuyến mãi hoặc email marketing từ dly123 bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng dly123 đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại trực tiếp đến dly123 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dly123 qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt. dly123 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.

dly123 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch VND của người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ dly123 sử dụng giao thức HTTPS với mã hóa SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn việc nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán hiện đại trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên kỹ thuật dly123 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên dly123 có phân quyền phù hợp và cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: dly123 triển khai các hệ thống giám sát và phát hiện tấn công mạng 24/7, với quy trình phản ứng sự cố được xây dựng sẵn để giảm thiểu thiệt hại trong trường hợp có vi phạm bảo mật.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo có thể phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

dly123 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Nền tảng dly123 không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Nếu dly123 phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng thông tin của người dưới 21 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và chấm dứt tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi khỏi hệ thống dly123.
• Hoàn trả bất kỳ số dư VND nào còn lại theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.
• Ghi nhận và báo cáo sự việc theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam nếu cần thiết.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản dly123 vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

dly123 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, dly123 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang dly123.org.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo trong giao diện tài khoản dly123 khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng dly123 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại dly123, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản, không phải liên kết)
• Hỗ trợ trực tuyến: Tính năng chat trực tiếp 24/7 trong giao diện tài khoản dly123
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Đội ngũ bảo mật dly123 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, bằng tiếng Việt và qua kênh bảo mật.

Để biết thêm về các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dly123, vui lòng tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi có trách nhiệm.